Zakúpený tovar nám môžete vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu.

Na vrátenie tovaru môžete využiť náš rýchly online formulár, alebo postupovať klasicky poštou.

• Rýchle vrátenie online (Odporúčame) Nemusíte nič tlačiť. Stačí kliknúť na náš online formulár [Vrátenie tovaru online] zadať údaje o objednávke a jednoducho naklikať, čo nám vraciate.
• Klasické vrátenie poštou
  • Vyplňte a vytlačte si tento vratkový formulár s informáciami o vrátenom tovare.
  • Tovar, prosím, starostlivo zabaľte, aby sa nepoškodil, a do balíka nezabudnite priložiť faktúru a vyplnený vratkový formulár (pozri bod 1).
  • Balík odošlite na adresu:
    
    KIVI MARKET s.r.o.
    Bajč 110
    946 54 Bajč
    
    
  • Akonáhle nám tovar dorazí, obratom zariadime odoslanie peňazí späť na váš účet.

Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá, preto peniaze nijako nezadržiavame po celú dobu zákonnej lehoty a odosielame na účet v čo najkratšom čase po doručení tovaru k nám.

POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE

OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU A ZMLUVY UZAVRETEJ MIMO

PREVÁDZKOVÝCH PRIESTOROV OBCHODNÍKA

Predávajúci/obchodník:

Kivi Market s. r. o.

IČO: 57 190 879, DIČ: 2122605320

Sídlo: Slovenská republika, 946 54 Bajč 110

Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka číslo: 67088/N

Spotrebiteľ:

Fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
2. Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevzala tovar.
3. Pri uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy spotrebiteľ informuje obchodníka o svojom rozhodnutí odstúpiť od kúpnej zmluvy akýmkoľvek jednoznačne formulovaným vyhlásením, ktoré vyjadruje jeho vôľu odstúpiť od kúpnej zmluvy, a to:

• listom zaslaným prostredníctvom pošty na adresu: Slovenská republika, 946 54 Bajč 110
• emailom na emailovej adrese: info@kivimarket.sk alebo kivimarket@kivimarket.sk
• na tento účel môže spotrebiteľ použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý spotrebiteľ nájde na stránke: www.kivimarket.sk – Všeobecné obchodné podmienky – článok VI. bod 4.; ak spotrebiteľ využije túto možnosť, obchodník prijatie odstúpenia od zmluvy bezodkladne potvrdí emailom.

4. Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy obchodníkovi.
5. Spotrebiteľ berie na vedomie, že nie je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade, ak je:

• predmetom kúpnej zmluvy dodanie tovaru, ktorý má trvanlivosť kratšiu ako 14 dní,
• predmetom kúpnej zmluvy dodanie tovaru, ktorý sa predáva za akciovú cenu.

Dôsledky odstúpenia od kúpnej zmluvy

1. Ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá prípadná doplnková zmluva súvisiaca s kúpnou zmluvou, t.j. účinky odstúpenia od kúpnej zmluvy sa vzťahujú aj na každú doplnkovú zmluvu ku kúpnej zmluve, od ktorej spotrebiteľ odstúpil. Doplnkovou zmluvou sa rozumie akákoľvek zmluva o dodaní alebo poskytnutí ďalšieho tovaru, ktorý súvisí s predmetom zmluvy bez ohľadu na to, či tovar dodá alebo poskytne obchodník alebo iná osoba na základe dohody s obchodníkom.
2. Spotrebiteľ je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo odovzdať tovar obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom na prevzatie tovaru. Táto lehota sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle tovar obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty. Obchodník informuje spotrebiteľa, že náklady na vrátenie tovaru obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom znáša zo svojho spotrebiteľ. V prípade, ak je to možné vracia spotrebiteľ tovar späť v pôvodnom obale.
3. Tovar vráti spotrebiteľ čistý, nepoužitý, úplný, v stave v akom ho prevzal. Obchodník informuje spotrebiteľa, že spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
4. Obchodník je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti s kúpnou zmluvou alebo s doplnkovou zmluvou vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady alebo poplatky. Obchodník vracia spotrebiteľovi platby rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri úhrade, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. V prípade platby na dobierku obchodník vracia platby poštovou poukážkou. Obchodník nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť obchodníkovi.
5. V prípade, ak spotrebiteľ využije svoje právo na odstúpenie od zmluvy a už uhradil platbu, prípadne jej časť a k dodaniu tovaru zo strany obchodníka ešte neprišlo, Obchodník sa zaväzuje bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe kúpnej zmluvy.
6. Vo všetkých prípadoch odstúpenia od zmluvy berie spotrebiteľ na vedomie, že platby za montáž a vynesenie tovaru nie sú súčasťou nákladov na doručenie a dopravu a nebudú spotrebiteľovi vrátené.
7. Spotrebiteľ berie na vedomie, že v prípade, ak odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný zniesť tovar pred dvere.
8. Jednostranné započítanie pohľadávok obchodníka a spotrebiteľa, ktoré vzniknú odstúpením od zmluvy sa zakazujú, t.j. spotrebiteľ nemôže jednostranne započítať svoju pohľadávku s pohľadávkou obchodníka.